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润华天润董乐乐获2021年奥迪经销商内训课程开发大赛三等奖

2021年11月9日,奥迪经销商内训课程开发大赛总决赛在杭州举办,润华天润技术培训师董乐乐获得三等奖。

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本次大赛聚焦服务顾问内训,内容围绕“知识”、“技能”和“标准”三大维度展开,旨在支持经销商服务前台,提升服务顾问能力,满足客户进店期望。赛事于6月份开启,分初赛、区域决赛和全国总决赛三个阶段。初赛阶段采用教案开发上传+评价的形式,评价基于课程结构设计、内容专业性、内容准确性、材料完整性和可视化效果五个维度进行。晋级原则按照每个大区成绩高低排序,前十六位进入区域决赛。在初赛阶段,润华天润技术培训师董乐乐以东北区第一名的优异成绩成功进入区域决赛。区域决赛于9月份举行,采用线上提报内训师在店内自行安排授课录制视频,重点考察内训师的培训技巧及教学法的应用。润华天润技术培训师董乐乐在初赛、区域决赛阶段脱颖而出,成功晋级总决赛。总决赛聚焦重点备件营销技术解析(模拟对服务顾问进行授课),主要考核专业知识、课程开发能力、培训技巧及教学法的应用,现场为培训授课展示,最终董乐乐不负众望,取得大赛三等奖。


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