2021年0月9日至10日，润华物业董事长杨立群、常务副总经理陈杰、财务总监傅丽莉、总经理助理王雅婷、人力资源中心总经理李智刚等一行来到泰安、枣庄、菏泽等区域走访调研。

在对泰安物业事业一部、二部及枣庄物业事业部的调研中，杨立群一行观看了高速新宁段项目的标准服务流程展示，山东医科大学附属医院项目的医废系统、医院后勤HIS系统应用展示及微山县政务中心项目的信息化工作展示，并实地察看了滕州市中心人民医院、龙顺御园等项目的服务现场和办公环境，仔细听取了各服务中心的工作汇报。

在座谈环节中，结合事业部骨干团队提出的意见和建议，杨立群作出重要指示，一、职能部门要进一步简化流程，提速增效，破除一切没有必要的形式主义，并在流程简化的同时强化规范管理，持续提升公司的管理水平。二、泰安润华物业管理公司要在鲁西南区域扛起打造山东第一高端物业服务品牌的大旗，各级管理人员要强化品牌意识，坚定发展信心，做好品牌建设工作。三、人才培养是公司发展的关键要素，是事业部一把手工程，要加大人才培养及人才引进的力度，深入打造学习型团队，提升管理人员的担当能力，同时，通过文化建设提升员工的凝聚力、归属感。四、高速业态的发展潜力巨大，竞争激烈，事业部要将高速交通类项目打造成为标杆项目，扎扎实实做好管理工作，以优质服务在高速业态叫响润华品牌。

在对菏泽物业事业部的调研中，杨立群来到菏泽牡丹机场项目，对服务现场进行了视察并观看了机舱保洁防疫的标准服务流程展示，随后在菏泽税务局项目，察看了项目工程设备管理现场以及会议服务的标准流程打造。

在与各部门负责人的交流座谈中，杨立群对管理团队展现出的高昂的精神风貌给予充分肯定，同时表示对菏泽市场的发展充满信心。杨立群强调，菏泽事业部发展的方向明确，思路清晰，在机场、办公楼等业态占据了制高点，在下一步工作中要着重关注以下几点：一、重视标准化工作的落地实施，扎实做好各项目的现场服务，将菏泽牡丹机场、菏泽税务局等项目打造成为精品项目，助力菏泽区域的稳健发展。二、抓住医院业态发展的有利时机，在持续夯实医院类项目管理基础的同时，对标公司医院类的优质项目，比差距、找不足，不断提升服务标准和服务能力。三、高度重视人才梯队建设，挖掘人才，培养人才，强化人才赋能，提升团队及个人的担当力。四、深入开展文化建设工作，贯彻落实润华优秀的文化理念，在发展过程中打造特色鲜明的子文化，要善于从基层员工身上发现闪光点，加大榜样人物的挖掘、宣传及表彰力度，将润华文化植入员工队伍中。

调研期间，杨立群高度重视和关注各事业部提出的意见、建议以及工作的实际困难和需求。针对各部门关注的人才储备的招录与培养、各级员工的赋能与成长、科技物业的打造、企业文化建设等工作，杨立群表示，要将内部培训与外出观摩有机结合，为员工的成长和发展搭建良好的平台；要做好员工职业生涯的规划，科学设计人才成长通道；要深入推动文化落地，达成各级员工对润华文化和品牌的高度认同；要做好标准化工作，加强体系化建设，重视科技物业的打造，推进公司健康可持续发展，同时调动，公司职能部门会在各项工作中给予各事业部大力支持，全力做好服务与支撑工作。