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润华物业“济南城市物业综合服务标准化试点”项目入选2021年度“山东标准”建设项目计划

2021年9月30日,山东省市场监督管理局印发通知,经论证审查,确定442项项目列入2021年度“山东标准”建设计划,润华物业承担的“济南城市物业综合服务标准化试点”项目成功入选。

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标准化试点项目介绍

润华物业以“智慧管理物业服务”为试点特色,将深入探索标准落地过程中科技赋能的模式和内容,积极推动企业从劳动密集型的传统服务业向高科技服务、智能化服务为依托的现代化物业服务转型,打造“济南城市物业综合服务标准化试点”。

近年来,润华物业依托智能化管理系统平台,运用大数据、信息化、智能化管理,进行了流程标准化、服务专业化、管理数据化等技术改造项目,持续实施智慧管理物业服务创新,始终坚持通过创新驱动标准化的全面提升,不断提高层次和格局。

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标准化试点预期成果

在标准化试点建设过程中将以“服务标准化,标准信息化,信息价值化,价值品牌化”为思路,著力推进“标准化+”模式,充分发挥标准化的基础构建功能,实现智慧管理物业服务,变高速发展为高质量发展,促进运行管理效能全面提升。

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标准化工作

润华物业多年来致力于标准化建设工作,按照国家推荐标准, 结合企业战略发展和经营管理需要,进行企业标准体系的自我搭建,采用功能结构与层次结构相结合的方式编制润华物业的标准体系,满足现代化管理新方法的应用,吸纳和提供其他管理体系所需的标准化文件,并与之相互协调,完整配套,搭建、建立标准体系。在 2020 年获得 3A 企业标准化良好行为证书,并积极参与山东省地方标准、济南市物业行业协会团体标准制(修)订,2020 年被济南市物业管理行业协会评选为“团体标准突出贡献单位”。

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日后,润华物业秉承“滴水有愿·润物无声”的理念,坚守服务本源,把标准化建设作为重要抓手,继续提升服务标准、固化服务模式、提升服务效能,精心打造专业员工队伍,以优质管理服务业主、浸润并回报社会。

 


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